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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Zevri.Shop

Chez Zevri.Shop, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, et toute autre donnée que vous nous fournissez lors de vos commandes ou de votre inscription.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, et autres informations collectées via des cookies.
  • Informations de paiement : Nous ne stockons pas directement vos informations de carte bancaire. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires tiers conformes aux normes de sécurité (comme PCI-DSS).

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, questions ou promotions.
  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Respecter les obligations légales et prévenir toute activité frauduleuse.

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous collaborons avec des entreprises tierces pour traiter les paiements, livrer les commandes ou gérer des campagnes marketing. Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
  • Exigences légales : En cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des autorités compétentes.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser l’utilisation de notre site et améliorer ses performances.
  • Personnaliser votre expérience, notamment en sauvegardant vos préférences.
  • Proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

  • Toutes les informations sensibles (comme les paiements) sont cryptées via le protocole SSL.
  • L’accès à vos données est limité aux personnes autorisées et uniquement pour des besoins professionnels.

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine et aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre e-mail ou numéro de téléphone].

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section pour rester informé(e).

9. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

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