Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site www.zevri.shop, propriété de la société Zevri SARL, spécialisée dans la vente de parfums pour femmes et hommes au Maroc.

1. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV. Zevri se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.zevri.shop dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix indiqués sont en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). Zevri se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation des prix, de la description des produits et des présentes conditions. Une fois la commande passée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande.

Zevri se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler par :

  • Paiement à la livraison (COD)

  • Paiement en ligne sécurisé 

Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Zevri livre ses produits dans tout le Maroc.

  • Délai de livraison : généralement entre 2 à 4 jours ouvrables

  • Frais de livraison : affichés lors du passage de la commande

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard ou de perte du colis, aucune indemnisation ne pourra être exigée hors remboursement ou remplacement selon les cas.

7. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 7 jours pour retourner un produit non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine.
Voir notre Politique de Retour et de Remboursement pour plus de détails.

8. Garantie

Les produits vendus sur Zevri.shop ne sont garantis que contre les défauts de fabrication. Aucun échange ni remboursement ne sera accepté pour un usage inapproprié du produit ou une réaction allergique.

9. Responsabilité

Zevri ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Zevri est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison de vos achats. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises à la législation marocaine. En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux marocains seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter à :
📧 https://wa.me/212700476069